台灣 B2B 品牌的全通路課題，不只在於增加平台，而是讓資訊銜接客戶在搜尋、比較與內部提案時的需求。從品牌顧問的工作現場，思考如何將產品價值與業務累積的信任，轉化為支持採購決策的內容。

從品牌顧問的工作現場出發，重新思考策略與制度為何未能轉化為組織行動。這是一段往組織設計與治理走深的寫作探索，也希望為決策者打開理解問題的新角度。

遇到挫折時，我們不只記得事件，也會替它尋找解釋。辨認事實與自己的故事，或許是恢復、學習與再次前進的起點。